Confidentialité des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

IMAYE accorde la plus grande importance au traitement de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objet de vous informer quant à la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et conservées.

1. IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est IMAYE, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 5000 euros, domiciliée 1 chemin du Baudy 69260 CHARBONNIERES-LES-BAINS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 917 535 874. 

2. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Des données à caractère personnel sont collectées et traitées sur ce site pour répondre à diverses finalités. Les traitements s’appuient toujours sur l’une des bases légales mentionnées à l’article 6 du RGPD. Les durées de conservation s’appuient sur le référentiel établi par la CNIL à cet effet.

a/ Création de compte

Lorsque vous créez un compte client, IMAYE collecte à travers le formulaire de création de compte les données à caractère personnel suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail

La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime de IMAYE, si vous n’avez pas encore passé commande, ou alors l’exécution du contrat si vous passez commande.

b/ Traitement des commandes

Au moment de passer commande, vous communiquez un certain nombre de données personnelles nécessaires au traitement de votre commande (gestion des factures, livraison et paiement, suivi, gestion des avis clients et service après-vente) :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Information de paiement
• Numéro de téléphone

Ces informations ne sont destinées qu’à IMAYE qui pourra les transmettre à des partenaires notamment logistiques avec pour seule finalité le traitement de la commande.

La base juridique de ce traitement de données est l’exécution du contrat conclu lors de la passation de commande en ligne.

c/ Inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter IMAYE, vous communiquez votre adresse e-mail. La finalité de ce traitement est l’envoi par IMAYE d’informations, d’actualité et promotions par e-mail.

La base juridique de ce traitement est votre consentement, recueilli de manière valable selon les critères posés par l’article 7 du RGPD.

d/ Formulaire de marrainage

Lorsque vous marrainez une personne à travers le formulaire dédié, vous communiquez les données à caractère personnel suivantes, afin que IMAYE puisse traiter votre demande et vous adresser une réponse :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Le nom et prénom de votre filleule
• L’adresse e-mail de votre filleule

La base juridique de ce traitement est le consentement.

La filleule reçoit un seul e-mail de la part de IMAYE dans lequel figure votre nom et prénom ainsi que votre message personnalisé. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime de IMAYE à apporter une réponse aux messages réceptionnés via le formulaire de contact.

Le consentement exprès de la filleule sera recueilli pour l’éventuel envoi d’autres e-mails.

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Afin de respecter l’obligation de sécurité des données, les données à caractère personnel sont uniquement rendues accessibles aux personnes habilitées à en connaitre au regard de leurs attributions au sein des services internes de IMAYE, des services chargés des contrôles ou auprès des sous-traitants.

A des fins d’exécution du contrat, les données à caractère personnel pourront être transmises aux partenaires suivants :

• Shopify, au titre de prestataire de service informatique,
• Visa, Master Card et Shopify via Stripe, au titre du traitement des paiements,
• Colissimo et La Poste, au titre de partenaire logistique.

4. DUREES DE CONSERVATION

Les durées de conservation suivantes sont appliquées aux données personnelles collectées sur le site :

• Compte client inactif : 2 ans à compter de la dernière action de la personne titulaire du compte. Avant de supprimer votre compte, IMAYE pourra vous contacter par e-mail pour vous demander si vous souhaitez maintenir votre compte.
• Abonné à la Newsletter inactif : jusqu’au désabonnement ou 3 ans à compter du dernier contact (ex. : clic dans un élément d’une newsletter). Avant de supprimer votre adresse e-mail de la base de données, IMAYE pourra vous contacter par e-mail pour vous demander si vous souhaitez continuer à recevoir la newsletter.
• Commandes en attente, échouées ou annulées : 6 mois
• Commandes terminées : 2 ans en base active, puis 3 ans en archivage intermédiaire 
• Factures : 10 ans en archivage intermédiaire

5. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

• Droit de retirer votre consentement au traitement des données
• Droit d’accès, de modification et de rectification des données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données collectées sur la base légale du consentement ou du contrat
• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à IMAYE - BP3 – 69260 CHARBONNIERES-LES-BAINS ou à l’adresse e-mail entre-nous@imaye-mode.com.

Votre demande devra préciser vos nom et prénom. En cas de doute sur l’identité de la personne demandant à exercer ses droits, IMAYE SAS pourra demander un justificatif d’identité. La copie du justificatif d’identité sera conservée pendant un an. Les autres données relatives au traitement de la demande (civilité, nom, prénoms, nature de la demande, réponse apportée) seront conservées pendant 3 ans.

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées de manière conforme à la règlementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en adressant un courrier à l’adresse suivante : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07. 

6. COOKIES

Le présent site utilise des cookies pour répondre à différentes finalités.

Un « cookie » est un petit fichier texte qui contient des informations propres à l'utilisateur du Site. Il est stocké sur le disque dur de l'internaute et peut être lu seulement par le serveur qui l'a fourni.

Par exemple, les cookies nous aident à nous souvenir de votre nom d'utilisateur lors de votre prochaine visite, à comprendre vos interactions avec nos contenus et à améliorer ces derniers en fonction des renseignements recueillis.

Certains cookies sont essentiels pour le fonctionnement du site. D’autres cookies sont facultatifs. Leur dépôt sur votre terminal de navigation nécessite alors votre consentement.

7. SECURITÉ DES DONNÉES

Le responsable de traitement a pris les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données à caractère personnel.

8. MISE À JOUR

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas de mise en œuvre d’un nouveau traitement de données, en application des dispositions légales et/ou réglementaires et/ou des recommandations éventuelles de la CNIL. Nous vous invitons dès lors à consulter la dernière version de cette page avant navigation.